商品退换
当您在商品验收时如果发现商品短缺、配货错误、破损等问题,请当时向配送人员指出要求更换,并立即与客服中心联系,申请处理。
非质量原因的退换货,请先与客服部门联系。具体办理退换货要求如下:
1.收到商品10天之内包退包换(以签收日期为准,逾期不予办理)。 2.需要办理商品退换时,请先确保商品的内、外包装以及商品外观完好无损。 3.办理时需携带购物凭证和发票以及所要办理退换的商品。
备注 1.如您的订单由其他人代收而发生的非商品质量问题,性福中国不提供退换服务。 2.如您的订单部分商品办理退货后,其余商品总额不符合免附加费规定时,需要您补交相应金额的配送费。(如全部退货也需交纳配送费) |